Un abogado de responsabilidad de locales le puede ayudar a presentar un reclamo si usted o un ser querido se lastiman en la propiedad de otra persona – ya sea una casa o un negocio. Si el dueño de la propiedad sabía que había un peligro, no hizo nada al respecto y eso provocó un accidente, puede ser considerado responsable y, por lo tanto, usted podría calificar para compensación.
Estos casos no suelen ser sencillos, pero eso no significa que usted no pueda hacer nada. No tenga miedo ni deje pasar la oportunidad. Haga una consulta con Abogados Campeones lo antes posible. No importa si no tiene papeles o si no sabe inglés. En Abogados Campeones evaluaremos su caso en minutos y le atenderemos con paciencia y amabilidad, 100% en español.
Criterios para Elegir un Abogado de Responsabilidad de Locales en California
Si usted o un ser querido se caen y se lastiman en una tienda o restaurante, es posible que, más allá del dolor y la incomodidad del momento, no sepan bien qué hacer. ¿Debería o no reclamar? ¿Tiene derecho a hacerlo o fue solo una caída? ¿Debería buscar un abogado?
Si decide buscar asistencia legal, es importante que sepa que existen ciertos criterios para elegir un abogado de responsabilidad de locales. Seguir estos criterios le dará a usted la tranquilidad de saber que está contratando un profesional que verdaderamente peleará por obtener la máxima compensación para usted:
6 Criterios para Elegir un Abogado de Responsabilidad de Locales
1) Revisar Resultados y Opiniones de Clientes Anteriores
Las reseñas en línea no suelen mentir, especialmente cuando las personas se explayan en sus comentarios y van más allá de limitarse a calificar con estrellas. Si usted nota que mencionan nombres, es muy probable que esa persona haya tenido una experiencia real, ya sea buena o mala.
Tenga cuidado: los perfiles falsos están a la orden del día, especialmente cuando se trata de reseñas negativas.
Por otro lado, si tiene la oportunidad de hacer una consulta con la firma, pregunte abiertamente acerca de los resultados obtenidos en casos similares al suyo. Pida referencias y preste atención a los detalles de su interlocutor. Si detecta exageraciones, anécdotas poco creíbles o un énfasis excesivo en intentar impresionarle, tal vez sea mejor buscar ayuda en otro lugar.
2) Asegurarse de que Sea un Abogado Especializado
La llamada “responsabilidad de locales” abarca diferentes tipos de accidentes. Comúnmente se la asocia con resbalones y caídas en una propiedad pública o privada. En esos casos, la especialización y experiencia de un abogado de accidentes de resbalones y caídas en California es fundamental.
Pregunte al abogado de responsabilidad de locales cuántos casos ha manejado en los últimos dos años y cuáles han sido los acuerdos y veredictos en cada uno de ellos.
También recomendamos que pregunte:
- Si maneja casos de lesiones catastróficas como lesiones cerebrales traumáticas, fracturas, lesiones en la columna o cadera, entre otras.
- Si trabaja con peritos de ingeniería, seguridad, biomecánica, entre otros.
- Si tiene experiencia yendo a corte o solo negociando acuerdos.
3) Conocimiento de Plazos Legales y Capacidad de Demostrar Negligencia
En California, los plazos para iniciar un reclamo varían según el tipo de propiedad (pública o privada). Un buen abogado de responsabilidad de locales sabe identificar esos plazos, cómo actuar y qué hacer en e se tiempo límite. También debe poder comprobar que el o los propietarios sabían (o deberían haber sabido) de las condiciones que llevaron al accidente y no actuaron adecuadamente.
Si usted tuvo parte de la culpa, su abogado también debería poder evaluar en qué porcentaje real usted comparte responsabilidad, y cuánto afecta ello en su reclamo.
4) Acceso a Peritos, Evidencias, y otros Recursos Útiles
Además de las pruebas y evidencias que usted pueda aportar, un bufete de abogados de accidentes debería contar también con acceso a ingenieros, expertos en seguridad, mantenimiento e incluso, biomecánica. La asistencia de estos expertos puede ser determinante, por ejemplo, para saber si el accidente ocurrió en parte por una falla en ciertos materiales o servicios de terceros.
En Abogados Campeones, además, contamos con acceso a especialistas médicos de todo tipo para que evalúen sus lesiones tan pronto como sea posible. Esto es un paso fundamental para poder hacer un reclamo sólido y comprobar que usted sufrió lesiones. Muchas veces, nuestros clientes no tienen cobertura médica o no alcanzan a cubrir todos los daños que recibieron. Nosotros aportamos una solución a ese problema frecuente.
5) Información Clara de Costos y Honorarios
Muchos abogados de accidentes, entre ellos Abogados Campeones, trabajan bajo cuota de contingencia – el famoso ‘si no ganamos, no nos paga’. Esto no es una simple frase de marketing: es una modalidad muy frecuente y exitosa en la que, en vez de cobrarle a usted por sus servicios legales, su abogado recibe un pago del porcentaje final que logre obtener para usted.
Antes de firmar, pregunte y revise por escrito los porcentajes, costos relacionados a su reclamo (peritos, asistencia médica, etc.) y pida, a modo de referencia, ejemplos de liquidaciones netas y tiempos de reembolso de clientes pasados. También recomendamos que pregunte sobre posibles incrementos en el porcentaje de representación si va a juicio.
6) Comunicación Fluida y Objetivos Claros
Un buen abogado debería explicarle el proceso legal, los posibles riesgos y resultados de manera clara y sincera; sin exageraciones ni discursos impresionantes. Esa comunicación clara y fluida debería continuar durante todo el proceso de reclamo, hasta el momento en el que usted reciba su cheque de compensación.
Por otro lado, es importante que desde un principio usted pida una hoja de ruta con objetivos claros; desde la investigación inicial, pasando por el reclamo al seguro, las negociaciones y mediaciones, y qué pasa si se procede a litigio y juicio. Pida recomendaciones sobre cuándo aceptar (o no) una oferta.
Tipos de accidentes que califican como
‘responsabilidad de locales’
Caídas por superficies peligrosas
Incluye incidentes donde una persona se cae por condiciones inseguras en la propiedad, tales como:
- Pisos mojados, grasosos o recién limpiados sin aviso
- Aceras irregulares o con grietas
- Escaleras dañadas o sin pasamanos
- Alfombras sueltas o desniveles
- Iluminación insuficiente en pasillos o entradas
Estas caídas pueden causar desde torceduras hasta fracturas o lesiones en la cabeza.
Mordeduras de perro y ataques de animales
Puede haber responsabilidad cuando un animal hiere a alguien dentro de una propiedad privada o comercial y el dueño no lo controló adecuadamente. En California, el dueño del perro suele ser responsable por las mordidas, aunque el animal no tenga historial previo de agresión.
Falta de seguridad adecuada (seguridad negligente)
Aplica cuando el lugar no cuenta con medidas razonables de protección y ocurre un delito contra un visitante. Ejemplos:
- Falta de guardias donde eran necesarios
- Luces exteriores que no funcionan
- Cámaras o sistemas de acceso inactivos
- Puertas o portones sin control
- Puede relacionarse con asaltos, robos o agresiones en estacionamientos, edificios o complejos comerciales.
Accidentes en piscinas
Responsabilidad posible cuando existen riesgos prevenibles, como:
- Cercas inexistentes o puertas sin seguro
- Superficies resbalosas alrededor de la piscina
- Drenajes sin protección
- Señalización de profundidad ausente
- Falta de medidas básicas de control de acceso
Fallas en ascensores y escaleras mecánicas
Lesiones causadas por mal mantenimiento, inspecciones omitidas o reparaciones defectuosas en equipos de transporte vertical dentro de edificios.
Objetos que caen
Golpes por mercancía o materiales que caen desde estantes, repisas o zonas elevadas, común en tiendas, bodegas y obras.
Exposición a condiciones peligrosas no visibles
También puede incluir:
- Cables sueltos o riesgos eléctricos expuestos
- Sustancias tóxicas o derrames químicos
- Moho o daños estructurales conocidos y no reparados
- Zonas en construcción sin señalización ni barreras
Para que un caso califique, normalmente debe existir una condición peligrosa, conocimiento real o razonable del propietario, y falta de corrección o advertencia adecuada.
¿En qué lugares puedo tener un accidente de este tipo?
Un accidente de responsabilidad de locales puede suceder en casi cualquier propiedad —privada, comercial o pública— cuando existe una condición peligrosa que no fue corregida ni señalizada a tiempo. En Los Ángeles y el sur de California, estos incidentes se reportan con frecuencia en lugares de uso cotidiano, como por ejemplo:
- Supermercados y tiendas minoristas
- Restaurantes y bares
- Hoteles y moteles
- Edificios de apartamentos y condominios
- Casas particulares
- Estacionamientos y garajes
- Gimnasios y centros deportivos
- Edificios de oficinas
- Centros comerciales
- Escuelas y universidades
- Parques infantiles y áreas recreativas
- Hospitales y centros médicos
- Transporte y propiedades del gobierno (aceras, edificios públicos, instalaciones municipales)
No es necesario que el lugar sea un negocio: también puede tratarse de una vivienda privada o una propiedad pública. Si el responsable del lugar no mantiene condiciones razonablemente seguras o no advierte sobre riesgos conocidos, puede surgir un reclamo por lesiones.
Tiendas y otros lugares en California donde suelen ocurrir accidentes
Ejemplos comunes en Los Ángeles y alrededores:
- Centros comerciales: caídas y resbalones en The Grove, Beverly Center, Westfield Century City
- Supermercados: accidentes en Whole Foods Market, Ralphs, Trader Joe’s, Vons
- Tiendas grandes y departamentales: incidentes en Target, Walmart, Costco, Macy’s
- Restaurantes y cadenas de comida: lesiones en McDonald’s, Starbucks, Chipotle y restaurantes de Hollywood Boulevard y Melrose Avenue
- Cines y entretenimiento: accidentes en AMC Theatres y Regal Cinemas
- Estacionamientos y garajes: caídas en parkings de Pasadena, Glendale y Long Beach
Otras ubicaciones frecuentes con reclamos:
- Hoteles: Hilton Los Angeles, Marriott Los Angeles
- Gimnasios: LA Fitness, 24 Hour Fitness
- Parques temáticos: Universal Studios Hollywood, Six Flags Magic Mountain
¿A quién/es estoy demandando en este tipo de accidentes?
En un caso de responsabilidad de locales, no siempre se demanda únicamente al dueño de la propiedad. La demanda puede dirigirse contra cualquier persona o entidad que tenga propiedad, control, ocupación, mantenimiento o responsabilidad operativa del lugar donde ocurrió el accidente.
Posibles demandados incluyen:
- El propietario del inmueble
- El inquilino o arrendatario que ocupa el lugar
- La empresa que administra la propiedad
- La empresa operadora del negocio que funciona allí
- La compañía matriz o franquiciante, según la estructura del negocio
- Contratistas o subcontratistas que realizaban trabajos en la propiedad
- Empresas de mantenimiento o seguridad
- Un empleado, si su negligencia directa causó la condición peligrosa
También pueden incluirse múltiples demandados al mismo tiempo cuando varias partes compartían control o deber de cuidado sobre el área donde ocurrió la lesión. En la práctica, identificar a todos los responsables puede requerir revisar contratos de alquiler, acuerdos de mantenimiento, pólizas y estructura empresarial.
Quién paga realmente el reclamo
En la mayoría de los casos, la compensación no la paga la persona física de su bolsillo, sino la aseguradora de responsabilidad civil correspondiente —por ejemplo, seguro de vivienda, seguro comercial o póliza de responsabilidad general del negocio o del administrador de la propiedad.
Solo en casos excepcionales sin cobertura, el responsable podría responder con recursos propios.
¿Qué pasa si tuve el accidente en una casa u otra propiedad privada?
Cuando una persona visita una propiedad ajena, lo último en lo que piensa es en sufrir un accidente. Sin embargo, estos ocurren, y con mucha más frecuencia de lo que creemos. Cuando el accidente se produce debido a condiciones peligrosas que el propietario no reparó ni advirtió, la responsabilidad del dueño de una propiedad por accidentes se activa.
De esta manera, se puede determinar quién es verdaderamente responsable del accidente y, por lo tanto, quién tiene derecho a reclamar una compensación.
Cómo Funciona la Responsabilidad del Dueño de una Propiedad por Accidentes en California
En California, la responsabilidad del dueño de una propiedad por un accidente depende de si tomó el debido cuidado para mantenerla en condiciones seguras y de si consideró tanto el estado de la persona lesionada como los posibles peligros existentes. Cabe destacar que California es un estado que aplica la regla de la negligencia comparativa, lo que significa que, incluso si la persona lesionada comparte parte de la responsabilidad, aún puede tener derecho a recibir una compensación.
Ejemplo de la Vida real
Una persona es invitada a una casa y sufre un resbalón y caída en la piscina debido a una superficie mojada sin señalización ni medidas de seguridad adecuadas.
El dueño de la propiedad podría ser considerado responsable por no haber mantenido el área en condiciones seguras. Sin embargo, si la persona lesionada también actuó con descuido, como correr alrededor de la piscina, la responsabilidad puede compartirse. Por lo tanto, recibirá compensación pero menos de la que hubiese recibido si hubiera actuado prudentemente.
Mi hijo se lastimó en la piscina o en la casa de un amiguito. ¿Puedo reclamar?
Sí, es posible reclamar si el menor sufrió una lesión por un riesgo peligroso en la propiedad —por ejemplo, una piscina sin protección, pisos resbalosos, equipos defectuosos o falta de medidas básicas de seguridad— y el dueño de la vivienda no tomó precauciones razonables para evitar el daño.
En el caso de piscinas y otras áreas que atraen a menores, el propietario suele tener un deber de cuidado reforzado, incluso cuando el niño no fue invitado formalmente.
También pueden influir factores como la supervisión de adultos, si existían cercas o advertencias, cómo ocurrió el accidente y si el seguro de la vivienda cubre el evento. Los reclamos de menores normalmente se presentan a través de sus padres o tutores y están sujetos a plazos legales para actuar.
¿Qué pasa si tuve un accidente en una propiedad del gobierno?
Sí puede presentar un reclamo si se lesionó en una propiedad pública (ciudad, condado, estado o gobierno federal), siempre que existan los mismos elementos básicos de negligencia que en un caso de propiedad privada. La diferencia principal es el plazo y el procedimiento.
- Cuando el accidente ocurre en propiedad gubernamental, normalmente debe presentar primero un reclamo administrativo contra la entidad pública.
- En California, por regla general, ese reclamo debe presentarse dentro de los seis meses desde la fecha del accidente.
- En propiedades privadas, en cambio, el plazo típico para demandar por responsabilidad de locales es de dos años.
Después de presentar el reclamo administrativo, la agencia tiene un tiempo para responder. Solo luego de su respuesta —o si lo rechaza— se habilita la posibilidad de presentar una demanda judicial, con plazos adicionales específicos según el caso. No cumplir con este paso previo puede impedir el reclamo.
Presentar el caso lo antes posible es clave porque:
- Puede desaparecer o modificarse la evidencia del lugar.
- Los testimonios se vuelven menos precisos con el tiempo.
- La entidad pública puede alegar perjuicio por la demora.
- Los plazos contra el gobierno son estrictos y rara vez se perdonan.
¿Qué hago si me lastimo en la propiedad de otra persona? (Pública o Privada)
- Busque atención médica de inmediato, aunque la lesión parezca leve. Pida copias de informes, diagnósticos y facturas.
- Si es una emergencia, llame al 911 o solicite asistencia en el lugar.
- Documente el lugar del accidente con fotos y videos: condición peligrosa, piso, iluminación, señalización, objetos, clima y cualquier factor que contribuyó.
- Tome fotos de sus lesiones y de la ropa o pertenencias dañadas.
- Obtenga nombres, teléfonos y declaraciones breves de testigos.
- Identifique al responsable del lugar: dueño, administrador, empresa o entidad pública.
- Reporte el incidente de inmediato al propietario, gerente, seguridad o autoridad correspondiente y pida un reporte escrito o número de incidente.
- No firme declaraciones ni acuerdos, ni acepte pagos rápidos sin asesoría legal.
- No admita culpa ni haga comentarios especulativos sobre lo ocurrido.
- Guarde recibos y comprobantes de todos los gastos relacionados (médicos, transporte, medicamentos).
- Conserve evidencia física (calzado, objetos rotos, etc.) sin alterarla.
- Si fue en propiedad pública, verifique plazos cortos para presentar reclamos administrativos.
- Consulte con un abogado de responsabilidad de locales para evaluar su caso y los tiempos legales aplicables.
Contrate un abogado de responsabilidad de locales que hable su idioma
Si usted o un ser querido se lastimó en la propiedad de otra persona, llame a Abogados Campeones al (877) 735-7035 para hacer una consulta gratis. Evaluaremos su caso en minutos. Si califica, le asignaremos un abogado de responsabilidad de locales experto para que comience a trabajar en su reclamo cuanto antes.
Con Abogados Campeones, el proceso es simple, claro y 100% en español.
